Борис

Спустя год с небольшим вышел из строя счетчик, который компания ставила (сам прибор был приобретен у фирмы). Гарантия по паспорту на счетчик - 5 лет. К сожалению, фирма считает, что счетчик, который они продают и несут ответственность за гарантию, должен быть заменен за счет клиента. Что не правильно. По закону ответственность лежит на продавце, а замена счетчика в подобном случае не входит в гарантийный срок работы по его установке. Итог: фирма не хочет нести ответственность за продукцию, которую сама же и распространяет, получая с этого прибыль.