Николай

По ходу служба полностью автоматизированна, операторы долбят в прогу заявки, а она на ближайшие сутки формирует маршрут специалиста.То, что вам обещают, что ожидание будет не более 2х часов реально никакой погоды не делает. потому как вы сначала ( с недельку так) знаете только день, а потом вам заранее позвонят ( а позвонят ли?) и сообщат время, а оно бах и на 8 утра (а у вас отсыпной/выходной и пр) или на 14 часов (а вы обычный служащий с пятидневкой 5/2 и придется либо на день отпрашиваться либо пахать пару часов утром и пару вечером при этом трясясь, что вдруг мастер приедет не в то время...