Оператор неправильно заполнила заявку поэтому метролог пришел не ко мне на квартиру а по адресу регистрации!!! Потрачено мое время, потрачено время сотруника, а с диспетчера как с гуся вода просто извините и все!
Петр добрый день. З От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Оставьте пожалуйста номер заявки и адрес по которому планировалась проводиться работа. по регламенту оператор дважды проговаривает адрес клиента, мы не уточняем адрес регистрации, только выезда…. не могу прослушать звонок, тк не могу вас идентифицировать…
Петр добрый день. З От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Оставьте пожалуйста номер заявки и адрес по которому планировалась проводиться работа. по регламенту оператор дважды проговаривает адрес клиента, мы не уточняем адрес регистрации, только выезда…. не могу прослушать звонок, тк не могу вас идентифицировать…