Станислав
Несогласованная работа между диспетчером и мастером. Мастер не приезжает в назначенное время, переносят время прибытия, в итоге не приходят вовсе, по причине отсутствия инструмента для выполнения услуги. Итог: потеряно время! Услуга не выполнена.